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互联网+医疗”让群众在“家门口”享受服务

时间:2021-7-9 7:37:35来源:本站原创作者:佚名点击:

CMEH国际医疗器械展览会始创于2002年,展会举办地在上海、北京、深圳、等多个城市轮回举办,CMEH医博会是有影响力的医疗器械展会在历经多年的积累和沉淀,现已发展成为覆盖医疗器械全产业链、集产品技术、新品首发、采购贸易、为一体的全球化综合服务平台。

针对县级医疗资源分布不均、基层诊疗能力不足等现实问题,宁津县中医院坚持问题导向,在德州市率先推出“智慧医护到家”“智慧中医药房”,开展县级“互联网+门诊慢病”建设试点,积极探索“互联网+”在医疗健康领域的场景应用,优质高效供给全链条“智慧”医疗服务,全力破解群众“看病难”“流程繁”。

创新“互联网+医护到家”实现服务便捷化

针对医疗、护理“最后一公里”难题,宁津县中医院推出“智慧医护到家”,有效解决患者“照护难”。依托“医道365”微信公众号,接入“医护到家”服务功能,为患者提供“线上预约、线下上门”延续服务。目前平台已上线6大类70项医疗护理服务,注册医护人员112人,并设置咨询、评价等功能,实现“手机一点,医护到家”。对注册医护人员严格把关,最低标准为5年工作经历。创新推出上门服务“十步标准法”,赢得了群众肯定和好评。截至目前,已成功服务815单,医护人员总行程约1.2万公里,服务范围实现全县域覆盖,服务评价零投诉、零纠纷,系统好评率和电话随访满意度均为100%。

创新“互联网+智慧中医药”实现资源均衡化

为解决“候药难”“煎药难”“品质保障难”三难问题,宁津县中医院上线运行“智慧中医药房”系统。依托“泰和堂”中医药房,导入“智慧中医药房”平台,专业药师完成调剂、煎煮、分包后交快递送货上门,实现中医药一日内送达。开展医共体合作,县乡资源通过远程系统实现互联互通。“智慧中医药房”兼有中西药加工和配送功能,规范设置中药房、中药库、煎药室等三个工作区,配有设备32台(套),实施“6S”精益管理,医生像工人一样“流水线”作业,目前已引入486种中药饮片、近900种西药,几乎覆盖了所有日常用药品类。电子处方开出后,随即生成唯一条形码,可实现全过程实时记录、随时追溯。平台运行以来,诊疗流程由原来的120分钟缩短至30分钟,累计服务患者13535人次,中医药治疗费257万,分别同比增长28%、31%。特别是疫情期间,平台为一线医务人员、高速路口执勤干警、密切接触人群免费发放4205剂中药,煎制中药饮片2.18万余剂,成为全市发放中药制剂最多的医院。

创新“互联网+门诊慢病”实现管理精细化

针对慢病患者科学用药管理难题,德州市医保局与山东互联网医保大健康集团合作,将宁津县列为县级“互联网+门诊慢病”建设试点。在宁津县中医院建设了慢病管理服务中心,设立慢病专区,通过“线上+线下”“院内+院外”数字化慢病管理,为患者提供诊疗、购药、配送“一条龙”服务。慢病中心设置了现场取药、药店专柜取药、手机平台沟通后快递上门3种方式,特别是通过拨打电话即可实现复诊购药、医保统筹账户和个人账户在线实时结算,满足了农村偏远地区患者和老年患者需求,解决了老年患者线上支付难题。创新“互联网+医疗+医保+医药”慢病管理模式,推动医保经办机构、定点医疗机构、药品经营企业“三医联动”,患者就诊、开具处方和配药等各环节,在慢病中心全部实现一站式办理。自5月9日上线运营以来,累计为慢病患者线上医保支付130人次,结算医疗费用6.3万元。

来源: 齐鲁晚报

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